Канал магазин на диване, Телеканал "Магазин на диване" собирается подать в суд на Первый канал › - Новости СМИ - lamp-nn.ru
Авторы "Виртуального киоска" развернули активную торговлю действительно сложным товаром там, где раньше предлагали изделия, не требующие от покупателей умственного напряжения. IT Channel News публикует результаты очередного — уже го! И это будет большой болью для предпринимателя. Основными претензиями, выдвигаемыми к телеканалу, стали низкое качество товара, отсутствие сертификатов на него, неполная комплектация товара и отказ в возврате.
Именно эти усилия приводят к эффективному распознаванию на протяжении всего диалога — все сервисы используются одновременно и позволяют быстро подобрать релевантный вариант. Сегодня каждый звонок сервисного направления, связанный с консультированием по текущему заказу, обрабатывает робот.
По номеру звонящего робот производит идентификацию клиента в базе компании и получает менее чем за 0, секунды данные необходимые для продолжения диалога в рамках данного обращения. Нам удалось перевести на робота объем времени, которое тратят 25 операторов call-центра в месяц, что в денежном эквиваленте может дать экономию в виде 21 рублей в год.
Оставьте свои контакты — мы свяжемся с вами и обсудим, как лучше автоматизировать ваши бизнес-коммуникации с клиентами с помощью продуктов TWIN. Наш сайт использует технологию cookie для обеспечения правильной работы и взаимодействия с пользователями. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с применением этой технологии. Просмотров: Постановка задачи Стартовый кейс был выбран тот же, что и для предыдущих исполнителей — консультация в рамках текущего заказа клиента.
Технологии Для распознавания речи Тwin дополняет собственную систему распознавания речи разработками Google, Amazon, Tinkoff и «Яндекса». Отчет по работе «Статус заказа». Хотите себе такой проект? Теперь вы понимаете, что все ваши старые терки —неудобные и неправильные.
Вы уже рисуете в голове картинку, как вот этими самыми руками с помощью чудесной и функциональной терки вы готовите 20 новых полезных салатов. Вы уже мысленно похудели на 5 кг. Не спешите пренебрежительно усмехаться: телемагазины творят с потенциальными покупателями настоящие чудеса.
Многим предпринимателям стоит у них поучиться. Убедительно презентовать свой продукт, особенно если он сложный и дорогой. Исходить из нужд и проблем целевой аудитории, рассказывать о тех плюсах, о которых клиент даже не догадывается. Например, рекламируя свои услуги, я отдельной строкой выделяю важное преимущество: «Я работаю на вашем аккаунте или делаю новый и передаю вам». Многие клиенты, обращаясь ко мне, впервые слышат, что большинство агентств работают на своих аккаунтах.
И при попытке разорвать с ними отношения, они не отдадут аккаунт клиенту и не дадут к нему доступ. И это будет большой болью для предпринимателя.
Чему еще можно поучиться у продавцов из телемагазина? Преподносить преимущества товара так, чтобы покупатель мог мысленно нарисовать в голове картинку: «Вот я, вот — этот классный продукт, вот так он меняет мою жизнь к лучшему». А как делают некоторые предприятия? Вместо того, чтобы отталкиваться от нужд клиента, начинают забивать ему голову избыточной информацией о достоинствах компании, о своих достижениях. О продукте пишут общими фразами: вес, выгодная цена, цвет. Поднатужатся и добавят: «Для всей семьи».
Еще поднатужатся, и выйдет изумительное: «Почувствуйте обаяние успеха». Что должен при этом представить покупатель, как выглядит обаяние успеха? Как ему поможет этот продукт, что покупка этого дивана или компьютера изменит в его жизни? У одного крупного бизнесмена я подслушал такое выражение — предпринимательская импотенция. Когда предприниматель говорит: «Сделайте все за меня, сделайте мне трафик» — вот это и есть предпринимательская пассивность смягчу этот термин.
Увеличение трафика не решит все проблемы, люди не будут покупать товар, который им презентуют кое-как. Я рекомендую некоторым бизнесменам снять виртуальную корону, которая мешает взглянуть на вещи проще, и все же посмотреть, как «упаковывают» товар в телемагазинах. Там можно найти миллион интересных решений для презентации своего продукта: смотрите, учитесь и приходите со своими идеями.
Теги: интернет-маркетинг интернет-маркетолог интернет-реклама телемагазин презентация. Хабы: Интернет-маркетинг. Комментарии Андрей Шумилов ashumilov Комментарии Комментарии Лучшие за сутки Похожие. Менеджер по маркетингу 14 вакансий.
Серия занятий «Тренировки по алгоритмам 5. Время Место Онлайн. Подробнее в календаре. Тестировщики, выбирайте себе команду по вайбам на Хабр Карьере Дата 18 — 24 марта.
Время — Облачные грани будущего» — IT-конференция Cloud. Бизнес-завтрак «Как закрыть IT-вакансию, которая висит больше 2 месяцев» Дата 21 марта. Практический урок «TypeScript в Node. Московский туристический хакатон Дата 23 марта — 7 апреля.
